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Va a ser que no. Movistar tiene una serie de espacios en todas las televisiones donde realiza una telepromoción. El mensaje va cambiando según la campaña que esté desarrollando en ese momento. No se trata de los clásicos anuncios sino de espacios de mayor duración en los que utiliza dos presentadores, uno de ellos proveniente de Los 40 Principales.

La campaña de este mes gira en la posibilidad de que todos los mensajes que hagas los fines de semana te salgan gratis. La palabra gratis se repite constantemente. Tras varios minutos llega al final del espacio. Entonces es cuando nos dicen que para lograr la posibilidad de mandar mensajes gratis debemos darnos de alta con un coste de 3 euros.

¿Pero no era gratis? Si hay que pagar 3 euros, entonces es que no es gratis. ¿Creen que somos estúpidos?

¿Tanto les puede costar decir que lanzan una tarifa plana en la que se puede mandar todos los mensajes que se quieran por sólo 3 euros? Además de los impuestos indirectos, claro.

Este tipo de publicidad me recuerda a las peores prácticas de los proveedores de ADSL. Y a ellos no les resueltó nada rentable. ¿Aprenderá Movistar en cabeza ajena?

Parece ser que las compañías de telefonía móvil han visto un resquicio en la eurotarifa para volver a redondear en el precio de las llamadas. La eurotarifa surgió porque la Unión Europea consideró que los operadores móviles cobraban excesivamente por realizar llamadas desde el extranjero, y fijó unos precios máximos por realizar y por recibir llamadas estando en el extranjero.

Desde el 29 de julio este reglamento ha entrado en vigor, y las compañías españolas han cambiado dichas tarifas para ajustarse al reglamento. Pero hecha la ley hecha la trampa, y los operadores, con la honorable excepción de Yoigo, han aprovechado para volver al redondeo que se prohibió por ley hace unos meses.

La Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones ha decidido que Yoigo puede seguir cobrando tarifas más elevadas porque el resto de operadores se conecten a su red. ¿Qué significa esto? Pues que cuando un cliente, por ejemplo, de Movistar llama a uno de Yoigo, Yoigo cobra a Telefónica 17 céntimos por minuto de conexión, mientras que si uno de Yoigo llama a Movistar, Yoigo paga a Telefónica 11,4 céntimos por minuto (tarifa regulada).

El motivo de que permitan a Yoigo dicha tarifa superior a las de la competencia es que todavía es un operador pequeño y necesitan dicha tarifa superior para entrar en el mercado. De todas formas la CMT ha advertido a Yoigo que estudiará su posición en el mercado, y si obtiene una posición dominante le obligará a plegarse a las tarifas reguladas.

Parece que la llegada de los OMVs y Yoigo al mundo de la telefonía móvil empieza a dar sus frutos. Telefónica, ante la amenaza de estos nuevos operadores y en un mercado en el que es sencillísimo cambiarse de operador, conservando el número, ha decidido bajar drásticamente sus tarifas.

Además ha simplificado notablemente la estructura, pasando de 10 a 4 sus planes (cuatro en prepago y cuatro en contrato). Lo que se ve ahora son unas tarifas muy sencillas de entender, sin tablas complicadas y con ahorros de precio por minuto de hasta 65% (curiosamente en prepago). Eso sí, la subida que hicieron del establecimiento de la llamada a principios de año la mantienen, y a todas estas tarifas hay que añadirle 15 céntimos más IVA por llamada efectuada.

La Comunidad de Madrid ha movido ficha. Aunque la tarificación por bloques ya existía antes de la reciente modificación al alza de las tarifas de móviles, el vicepresidente primero regional de Madrid, Ignacio González, parece haber decidido que la subida que unilateralmente decidieron todos los operadores al obligárseles a tarificar por segundos ha sido el equivalente a abrir la caja de Pandora, así que, de aquellos vientos, estas tempestades: se anuncian sanciones de hasta 1,5 millones de euros por el redondeo al alza, que aunque nos parezcan una bagatela para los operadores de móviles habida cuenta de las cifras que manejan, no dejan de ser un varapalo público, un precedente peligroso y una cantidad considerable.

Los cargos son por modificación unilateral de las condiciones del servicio, publicidad engañosa e incumplimiento de sus obligaciones, y los operadores se muestran sorprendidos, ya que al parecer no han recibido comunicación previa a la sanción. El más perjudicado, Vodafone, con 905.000 euros de sanción, seguido de Telefónica con 611.000 y Orange con “sólo” 43.100.

Hace no mucho tiempo se decidió dar entrada a los operadores móviles virtuales. Euskaltel (que llevaba bastante tiempo operando en el País Vasco y se puede considerar un caso aparte) Yoigo, Carrefour Móvil y Happy Móvil se lanzaron a por el mercado en el que un triopolio formado por Amena (ahora Orange) Movistar y Vodafone se repartían un jugoso mercado.

El operador que más ha crecido en número de usuarios ha sido Euskaltel, con más de 80.000 nuevos usuarios. No es tan meritorio teniendo en cuenta la pelea que tuvo con Orange por la infraestructura y los clientes que, vamos a decir que compartían, en el País Vasco.

Unos días después de que Movistar anunciara una subida general de sus tarifas, debido a que a partir de ahora deben facturar por segundos y no por franjas en exceso, Orange y Vodafone han decidido seguir a Movistar y subir sus tarifas.

Orange y Vodafone, al igual que Movistar, aumentarán el establecimiento de la llamada de 12 a 15 céntimos, un 25% de subida. Eso sí, ahora no cobrarán el primer minuto por adelantado, lo que supone que las llamadas de menos de un minuto serán más baratas. Vodafone, además de esto, ha subido casi todas las tarifas, menos los planes A2 y Qtal, y alguna de las modalidades de Vitamina (en el que además ha dejado el establecimiento en 12 céntimos, pues ya facturaba por segundos). Orange en cambio sólo ha subido el establecimiento, dejando el resto de tarifas sin cambios.

Debido a la Ley de Defensa de los Consumidores, que impide cobrar por servicios no prestados, Movistar ha decidido a partir del 1 de marzo subir sus tarifas, tanto por minuto como por establecimiento, aunque a partir de ese día y en cumplimiento con la ley, la tarificación será por segundos y no por minutos.

Eso sí, parece ser que se elimina el doble cobro, ya que a partir de ahora desaparece el cobro del establecimiento de la llamada más el primer minuto. A partir de ahora se cobrará únicamente el establecimiento, que sube de 12 a 15 céntimos de euro, y el tiempo consumido. Dice Movistar que con esta medida, el 55% de las llamadas, que son inferiores a un minuto, ven reducido su coste.