negocios

A veces uno siente que no es una voz en el desierto. A veces uno siente que no está solo. hará ahora dos años, desde este mismo blog, exponía lo interesante que podían ser los programas sobre coaching financiero, empresarial, etc. Al poco llegó Ajuste de Cuentas, que, a pesar de tener numerosas lagunas, fue impulsado por la crisis a audiencias más que dignas y a convertirse en un fijo de Cuatro (creo que van tres emisiones).

En los comentarios del post, bigfredi destacaba en este formato en las televisiones extranjeras a The Apprentice, un programa que en su versión original era conducido por Donald Trump. Pues bien, a pesar de las fuertes diferencias socioculturales, alguien se ha atrevido con la versión española. Aunque inicialmente parecía que iba a ser TVE, finalmente será laSexta, con Lluis Bassat como tutor, la que lo emita. Aprovechando que aún nose ha estrenado, y dejando claro que no he visto ni un solo programa de ninguna versión, me gustaría dejar unas pre-impresiones:

Si ayer comenté que uno de los errores del pequeño comercio era meterse en negocios en los que hay demasiada competencia ahora voy a comentar otro error que he visto (especialmente en la zona en la que vivo), elegir un mal lugar.

He visto un montón de negocios fracasar porque los habían situado en un mal lugar, en un sitio que no les correspondía. Y es que la localización es un factor muy importante en el funcionamiento de un negocio, puede determinar su éxito o su fracaso total. Por ejemplo la localización de muchos establecimientos que suelen triunfar, como Starbucks o McDonald’s, suele estar muy estudiada, sin dejar un solo detalle al azar. Muchos propietarios de centros comerciales buscan no sólo clientes, sino tener diversificados los negocios.

Este tipo de estudio no es simplemente una sensación, muchas veces se dice, yo creo que es un buen lugar para… Cuando muchas veces no es un buen lugar. No se trata sólo de la cantidad de gente que pase por la zona, sino los demás negocios que hay por la zona y el tipo de gente que pasa por el mismo.

Es habitual que las empresas trabajen para otras que diseñan y comercializan los productos bajo su marca. Esto no es algo muy conocido por el gran público, que suele desconocer que bajo tal marca se oculta un producto fabricado por otra empresa.

Los ejemplos más conocidos para el consumidor de a pie son las marcas blancas de los supermercados. Vamos al supermercado A y nos encontramos que podemos comprar casi todos los productos únicamente de la marca A, incluso hay supermercados que sólo comercializan sus propias marcas blancas. También hay quien se te dedica a investigar quien hace tal o cual marca, de forma que saben que las pizzas las hace X y la mantequilla Y. De ese modo se sienten más seguros comprando la marca blanca. Pero este tipo de negocios no se dan únicamente en los supermercados, sino que también podemos encontrar fabricantes de marca blanca en otros muchos ámbitos de la vida cotidiana.

Suelo hablar de negocios raros, no sólo por que son interesantes, sino porque siempre se trata de gente que ha conseguido identificar una necesidad y han pasado a la acción proporcionando una solución a esa necesidad. Este caso se trata de potitos que siguen los preceptos del Corán, es decir, halal.

Mumtaz es un restaurante de comida típica pakistaní situado en Bradford, en el Reino Unido. Identificaron esta necesidad y se lanzaron a producir comida para bebes (algo que no es fácil, ya que es un sector muy regulado) que seguía las condiciones dadas por la ley islámica. De este modo empiezan a tener un producto completamente nuevo y absolutamente diferenciado respecto a la competencia. Además la necesidad de su producto es alta, en el Reino Unido algunos pediatras estaban detectando bebes con falta de hierro y proteínas en su dieta.

He comentado alguna vez mi predilección por los negocios raros, aunque no sé si este entra dentro de ellos. No porque no sea original, sino porque me parece que en unos años va a ser algo muy habitual en todas las grandes ciudades de Europa. Se trata de City Car Club, un servicio de alquiler de coches por horas.

Muchas personas y familias necesitan un coche. Eso es algo normal, no obstante en las grandes ciudades tener un coche se puede convertir en un quebradero de cabeza. Es caro, paga impuestos elevados, es difícil de aparcar y alquilar o comprar una plaza de garaje incrementa el coste de tener un vehículo propio. De hecho conozco algún caso de gente que prefiere no tener coche, aunque se lo puedan permitir, y alquilarlo cuando es necesario.

Si en el post anterior hemos visto los que Financial Times considera los 10 mejores negocios del año pasado, está claro que podría resultar interesante saber cuales son, a su juicio los 10 peores negocios del 2008. No se los motivos, pero creo que posiblemente haya una mayor unanimidad en estos que en los mejores. Debe ser que tenemos una incapacidad innata para decir que algo esta más y no tanto para decir que esta bien, lo asumo.

Ya aviso que, como puede resultar evidente, el negocio financiero está ampliamente representado en esta parrilla, tanto como protagonista principal, pero también como inductor de buena parte de los otros actores.

En los años buenos, era bastante común escuchar aquello de tengo que buscarme un buen negocio, especialmente entre los ocupados por cuenta ajena. Optimismo al poder. Ahora, entre esos mismos, prevalece aquello de virgencita, virgencita, que me quede como estoy. Cuestión de percepciones, oiga. De todas manera, y aunque no son el mismo tipo de negocio, para levantar el espíritu nunca viene mal repasar los que según Financial Times son los 10 mejores negocios del 2008.

Ya digo que nadie se espere encontrar en esta lista la franquicia más recomendable, o esa idea atan fantástica que a nadie se le ha ocurrido, o ese dominio guay que hará que viva como Sancho Panza en su ínsula soñada. No, ya veréis a que tipo de negocios se refieren, y ya comentaremos algunos de sus comunes denominadores.

Finales de los años 60. Se huele el fin de ciclo. Hay quien olfatea la crisis que se avecina. Después de una época en que lo importante era producir, ya que todo estaba vendido se había pasado a otra en la que se empezaba a vislumbrar en que lo fundamental era vender, dada la creciente competencia. De la obsesión por los procesos productivos a poner como centro de la empresa el marketing. Pronto, tras la crisis, esta tendencia se agudizaría y combinaría con la necesidad de determinar alternativas de inversión que supongan el sacrificio de determinados productos o negocios en beneficio de otros. La necesidad de contra con herramientas de gestión que nos ayuden a tomar esas decisiones explica el éxito de la Matriz de Boston Consulting Group, también conocida como la matriz de inversión de BCG o la matriz de crecimiento y participación.

BCG, apoyándose en la Teoría del Ciclo de Vida del producto, lanza en 1968 sus famosa Matriz. En esencia, y resumiendo, se trata de colocar los productos de nuestra empresa, las unidades de negocio, en una matriz o plano definido por un eje de ordenadas y abscisas. El eje vertical determina el ritmo de crecimiento de ese mercado, lo que a su vez implica la tasa de recursos financieros que consumen dichos productos o negocios. El eje horizontal nos marca nuestro grado de participación en el mercado y, como consecuencia, los retornos que podemos esperar de dichos mercados (ojo, a diferencia de lo que podemos estar acostumbrados, dicho eje crece hacía la izquierda y no hacia la derecha). En función de ambo atributos, nuestros productos o unidades de negocio se situaran en uno de los 4 cuadrantes. Ello conlleva su calificación como un tipo de producto y una serie de estrategias a determinar:

Inditex sigue imparable en su expansión internacional, ahora con India. Es de reconocido prestigio su gran capacidad de abrir, fomentar el consumo y desarrollar el mismo dentro de cada uno de los países por donde pasa, con técnicas tan innovadores desde el punto de vista empresarial como la creación con minoristas locales para la producción de algunas cosas, así como con los gobiernos estatales para recibir ayudas y así ellos fomentar el empleo para los ciudadanos en alguna de sus tiendas.

Inditex que ya se encuentra con sus marcas comerciales del sector de la moda en más de 73 países con más de 4.200 tiendas ha realizado para llegar a uno de los países en donde aún no se encontraba, India, un acuerdo comercial con Tata, una de las mayores empresas asiáticas y que entre otras cosas posee una unión y desarrollo de productos textiles en medianos comercios.