El cuadro de mando integral de Kaplan y Norton
Esta semana, dentro de nuestra serie de Conceptos de Economía analizamos qué es el Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton o Cuadro de Mandos Integral (CMI ), también conocido como Balanced Scorecard (BSC) en la terminología anglosajona. Una herramienta que destacó por su carácter disruptivo en la gestión empresarial al combinar la visión tradicional de la gestión empresarial con una visión global que escapa a la propiamente financiera, introduciendo una visión más a largo plazo de la...

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