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ING bloquea temporalmente las transferencias a Coinbase, un importante exchange de Bitcoin

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ING bloquea temporalmente las transferencias a Coinbase, un importante exchange de Bitcoin

Vuelven los conflictos entre ING y las criptomonedas. El pasado fin de semana saltaron los primeros rumores en Twitter. Algunos usuarios advertían que el banco naranja estaba impidiendo realizar transferencias desde su cuenta Coinbase, uno de los supermercados digitales de compra venta de criptomendas más populares del mundo.

Para verificar la información, colaboradores de El Blog Salmón han tratado de realizar una operación con las características que los tuiteros estaban describiendo y el banco naranja no lo ha permitido.

Captura 1 Ingchat

En concreto, un colaborador de el El Blog Salmón ha tratado de realizar una transferencia de 2.000 euros a Coinbase para comprar bitcoins y le ha sido imposible. Puestos en contacto con el servicio de atención al cliente del banco, éste ha contestado: "Por política de seguridad, se están revisando las operaciones con bitcoins. En el corto plazo, volverán a la normalidad".

Le aseguraban, también, que era un problema temporal. "En unos días, podrás efectuarla sin inconveniente".
Los portavoces de ING en España han explicado que el problema se ha debido "a motivos de protocolo interno, pero que desde el lunes por la mañana ya es posible realizar esas operaciones sin problema".

Captura 2ingchat

Otros precedentes

No es la primera vez, que ING choca con sus clientes a raíz de su política de control de las criptomonedas.

En una situación muy similar a la actual, en 2015, una usuaria del banco se quejó en Twitter después de que ING hubiera bloqueado su compra de bitcoins. La red social Reddit recogía el malestar de la comunidad bitcoin ante la imposibilidad de realizar operaciones a través de ING para comprar esta moneda virtual.

Pocos días después, el 20 de julio de 2015, la explicación oficial de banco holandés justificaba la demora en la autorización de las transacciones, con argumentos muy parecidos a los utilizados hoy, basándose en motivos de seguridad asociados a, la entonces no tan conocida, moneda digital.

China

Bitcoin, en caída libre

Este episodio se ha producido en plena debacle de la cotización de Bitcoin y otras monedas virtuales. Solo en los últimos tres días bitcoin se ha dejado más de un 10% de su precio después de que el Banco Central Chino haya prohibido el crowdfunding en criptodivisas. Las Initial Coin Offerings (ICO) son una novedosa fórmula de financiación colectiva que se ha puesto de moda como método de captación de fondos para las startups.

Su amplia aceptación en el mundillo tecnológico había disparado las valoraciones de las principales criptomonedas en los últimos meses. Con esta medida de China se pone una piedra más en el camino de la conquista que las monedas digitales parecen estar haciendo del mundo financiero.

No es descartable que el bloqueo detectado en los últimos días haya tenido que ver con la necesidad de la entidad financiera de asegurar las transacciones ante la inestabilidad del mercado virtual.

En cualquier caso, no parece que haya suficientes puertas para poner a este campo, cuando los principales bancos comerciales de todo el mundo, entre los que están HSBC, Barclays y el español Banco Santander, entre otros, están trabajando activamente en diseñar su criptomoneda. Igual que la están explorando algunos de los principales bancos centrales del mundo.

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¿Qué es el cashback y por qué llega a España de la mano de ING?

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¿Qué es el cashback y por qué llega a España de la mano de ING?

Vamos al supermercado, hacemos la compra y, justo en el momento del pago, solicitamos al empleado de caja que nos proporcione 50 euros en efectivo. Es el denominado cashback, un sistema implantado en otros países europeos desde hace años y que está a punto de llegar a España de la mano de ING Direct.

La pasada semana conocimos el anuncio del banco ING de que introduciría este sistema de retirada de dinero en nuestro país. Para ello, ha alcanzado un acuerdo con los supermercados del Grupo DIA y con las estaciones de servicio Shell y Galp, el cual permitirá a los clientes de la entidad retirar efectivo de estos establecimientos cuando hagan la compra o resposten gasolina.

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Depósito Sentido y Sensibilidad: la caja verde sigue al banco naranja

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Depósito Sentido y Sensibilidad: la caja verde sigue al banco naranja

ING ha roto el mercado del pasivo en España como hace décadas lo hizo la supercuenta del Banco Santander. Y como siempre ocurre en un mercado competitivo, el resto del sector no le queda más remedio que hincar la rodilla y tratar de igualar las condiciones después de perder cuota de mercado frente al ‘valiente’.

Primero lanzó una fuerte campaña donde ofrecía una altísima rentabilidad. La letra pequeña era que únicamente la ofrecía durante un mes y después pasaba a ser un buen interés sin más. Pero de este modo logró captar una enorme cantidad de fondos. Al principio las entidades consolidadas no reaccionaron pero sí el resto de bancos por internet. Pero después otras entidades con sucursales tuvieron que recurrir también a esas ofertas.

Una vez logró una amplia base de clientes, trató de venderles nuevos productos: hipoteca, cuenta nómina, fondos de inversión, planes de pensiones,… Dejó de querer ser el “otro banco”.

Cuando ya todos ofrecían un alto interés durante el primer mes, ING dio otro hachazo. Pasó a publicitar un interés interesante durante un período más amplio de tiempo pero para dinero “nuevo”, es decir, procedente de otras entidades. Eso es algo que casi todos los bancos llevaban haciendo desde muchos años atrás. Pero utilizaban esa táctica mediante contactos personales y sin publicidad masiva, para impedir que fuera utilizada por sus clientes actuales para presionarlos con subidas de la retribución del pasivo.

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¿Funciona la campaña de ING?

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¿Funciona la campaña de ING?

Después de que estalló lo de los sellos, se oyeron preguntas sobre si ING Direct era seguro y fiable. Como banco online, banco extranjero, y sin sucursales que se vean en las calles, parece que esto hizo a algunos cuestionar la seguridad de sus depósitos.

ING lo vió venir y, para evitar problemas mayores, decidió tratar el tema directamente e inició una campaña de publicidad y anunció sus planes para establecer sucursales, dando a sus clientes la posibilidad de visitar una oficina, sentarse en la silla y hablar con alguien.

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